Общая информация об обращениях граждан
При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
- Регистрация запроса, рассмотрение его руководством ГКУ РО «АДЛС» и передача на исполнение в структурное подразделение ГКУ РО «АДЛС» (до 3-х дней с момента представления запроса).
- Анализ тематики запроса. Принятие решения о возможности исполнения запроса (до 5-и дней с момента предоставления запроса).
- Направление запроса на исполнение по принадлежности (до 30 дней с момента регистрации).
- Уведомление заявителя о направлении запроса на исполнение (до 30 дней с момента регистрации).
При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
- Регистрация запроса, рассмотрение его руководством ГКУ РО «АДЛС» и передача на исполнение в структурное подразделение ГКУ РО «АДЛС» (до 3-х дней с момента представления запроса).
- Анализ тематики запроса. Принятие решения о возможности исполнения запроса (до 5-и дней с момента представления запроса).
- Направление запроса на исполнение по принадлежности (до 30 дней с момента регистрации).
- Уведомление заявителя о направлении запроса на исполнение (до 30 дней с момента регистрации).
Решение об организации работы по предоставлению государственной услуги принимается руководителем ГКУ РО «АДЛС» в течение 3-х рабочих дней с момента регистрации запроса.
Информация о принятом решении по оказанию государственной услуги направляется Заявителю государственной услуги в течение 30 дней со дня регистрации запроса в ГКУ РО «АДЛС».
Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней со дня регистрации запроса в ГКУ РО «АДЛС». С разрешения руководства ГКУ РО «АДЛС» этот срок при необходимости может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением об этом Заявителя.
Поступившие в ГКУ РО «АДЛС» запросы в течение 15 дней со дня их регистрации направляются по принадлежности в органы и организации для исполнения и ответа Заявителю.
Поступившие в ГКУ РО «АДЛС» запросы, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, в течение 10 дней с момента регистрации возвращаются в МИД России или в органы, организации, их направившие, или гражданам, с сообщением об уточнении и дополнении запроса, необходимыми для его исполнения сведениями.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, входит в установленный 30-дневный срок.